WORKSHOP: Praktické využití omnichannel nástroje pro zákaznickou péči

Přednáška

Daktela je intuitivní omnichannel nástroj sjednocující všechny komunikační kanály jako telefon, email s helpdeskem, SMS, webový chat a sociální sítě do jediného prostředí. Ukážeme si, jak vypadá práce s Daktelou a jaké další benefity, například detailní statistiky a reporting, může přinést pro management také vaší společnosti.

Přednášející