10:00 - 10:20
Malý sál TOWER

Retence zákazníků a jak ji měřit

Přednáška

V Google Analytics měříte počet dokončených objednávek, možná i výši objednávky. Co se však s takovou objednávkou děje? Nestornuje se? Nakoupí ten zákazník ještě jednou? Využívejte pokročilé metody, které vás dovedou k frekvenci nákupů a celoživotní hodnotě zákazníka.

Přednášející

Pavel Jašek Head of Performance Solutions, Google Czech Republic, s.r.o.

Pavel pracuje na pozici Head of Performance Solutions v Googlu, kde přes deset let pomáhá největším inzerentům z regionu CEE správně řídit své výkonnostní kampaně v Google Ads. Jeho srdcovním tématem je dlouhodobá hodnota zákazníků. Dříve vedl zákaznický výzkum v Tipsportu a působil přes šest let v Dobrém webu jako konzultant pro měření výkonnosti digitálního marketingu.