Každá rostoucí firma se dostane do fáze, kdy pokřikování mezi sebou v kanceláři už nestačí. Agenda manažera interní komunikace je mlýnským kamenem mezi vedením a ostatními kolegy. Komunikuje zprávy organizační, personální a často velmi nepopulární. Do toho je po něm žádáno, aby byl interním PR manažerem a šířil podnikem jeho dobré jméno a ideálně také dobrou náladu. V dnešní době je však tato úloha více jak nevděčná, protože aktuálními tématy ke komunikování bývají často snižování stavů, platů a další změny. A změny, jak je známo, u zaměstnanců nikdy nejsou populární – nedej bože, aby se jednalo o firemní kantýnu nebo nový informační systém. Navíc, pokud nejde o nějaké zásadní informace, Vaše sdělení zůstává u kolegů často bez povšimnutí.