Trend č.1: Vytvářejte zážitek z nakupování díky klientskému centru
Jak na to vám poradí Josef Říkovský ze ZOOTu.

Trend č.2: Nevytvářejte obsah jen tak nazdařbůh, mějte strategii
Jak na to vám poradí Martin Brixí z Tchibo.

Trend č.3: Go Global – e-commerce v Evropě a logistické trendy
Jak na to vám poradí Pavel Včela z GLS.

Trend č.4: Hýčkejte své zákazníky. Budujte e-shop podle modelu STDC.
Jak na to vám poradí Iva Faiklová z LOAP.

Trend č. 5: Be Mobile - i jako relativně malý oborový e-shop můžete porazit giganty jako Mall.cz, Kasa.cz
Jak na to vám poradí Radek Sakáč s případovkou o Insportline.cz.