Tato akce již proběhla. Podívejte se na připravované akce.

E-Business Forum 2022

Konference zaměřená na vše důležité kolem e-shopů a e-commerce se v dalším ročníku zaměří na péči o zákazníka, budování skvělé zákaznické zkušenosti a řízení vztahů se zákazníky. 

Věnovat se budeme mimo jiné budování loajality a fungování věrnostních programů. Řekneme si také, jak na tvorbu přehledného webu a perfektně zvládnutý objednávkový proces. Jak na řízenou komunikaci se zákazníky, vyšperkovaný marketing či měření zákaznické spokojenosti. Přijďte se inspirovat a nasbírat tipy, jak být úspěšní ve svém podnikání.

Téma
Jak pečovat o zákazníky a vybudovat skvělou zákaznickou zkušenost
Přednášející

Vybíráme z programu

Zobrazit informace o přednášejících

Zobrazit celý program

Hlavní témata

  • Péče o zákazníka 
  • Budování skvělé zákaznické zkušenosti 
  • Řízení vztahů se zákazníky 
  • Customer journey 
  • Loajalita zákazníků 
  • Marketing a komunikace se zákazníky 
  • Jak na tvorbu přehledného webu (e-shopu) a perfektně zvládnutý objednávkový proces 
  • Měření a vyhodnocení zákaznické zkušenosti

Pro koho

  • ředitelé a top manažeři e-shopů
  • ředitelé a manažeři internetových společností
  • marketingoví specialisté
  • produktoví specialisté
  • konzultanti
  • dodavatelé služeb pro e-shopy
Partneři akce

Partneři akce

Více o partnerech akce

Generální partner

Produktoví partneři

Mediální partneři

Za podpory

Organizátor

Produkce

Chcete se stát partnerem konference? Kontaktujte prosím Renátu Kolaříkovou, e-mail: renata.kolarikova@iinfo.cz, tel. 602 491 824.

Místo konání

Místo a kontakt

Konferenční centrum City
Na Strži 1702/65
Praha 4
140 62
Jak se k nám dostat?

Jak se k nám dostat?

  • Metro trasy C

    Stanice Pankrác

    Použijte výstup z metra Pankrác ve směru k ulici Na Strži. Konferenční centrum City se nachází cca jednu minutu chůze od metra.

  • Auto

    Z magistrály (5. května) je nutno uhnout na odbočce směr Pankrác - dostanete se tak přímo do ulice Na Strži. Parkování je možné na pásu uprostřed ulice Na Pankráci a Budějovická (placené), na parkovišti Bauhausu, nebo v přilehlých ulicích.

Šárka Prchalová

Senior Event Manager

Proběhlé akce