Tato akce již proběhla. Podívejte se na připravované akce.

Zákazníci mají v dnešní době opravdu nepřeberné množství možností, jak vyjádřit svou spokojenost či nespokojenost. Firmy by proto měly umět s nimi mluvit přímo. Marketingoví odborníci představí na únorovém MARKETING MONDAY své případové studie na téma, jak mluvit se zákazníky na sociálních sítích i v jiném prostředí, jak je zapojit do svých plánů, ještě než se s nimi jde na světlo, i jak reagovat na případnou kritiku.