Program

Program

17:00 - 17:10

Úvodní slovo

Matěj Novák Matěj Novák

Ředitel

CPEx

Matěj Novák

Matěj pracuje jako ředitel Czech Publisher Exchange. Zabývá se optimalizací reklamního prostoru a novými technologiemi v online reklamě, převážně RTB či programmaticem. V minulosti působil jako yield manager v Centrum Holdings a posléze Economii, Account Director v Ogilvy Interactive, Search Strategist v Ataxu a tvůrce webů a vývojář pro PLANstudio. Vystudoval filosofii, má rád svou ženu a tři děti, hory a dobré filmy a knihy. O reklamních technologiích příležitostně píše na blogu DoubleSense.cz a Lupě.

17:10 - 17:40

Jak a proč využít human centric design v textech

Principy Human centric designu nemají uplatnění jen ve vizuální podobě uživatelských rozhraní, ale dají se použít i na texty. Proč má smysl něco takového vůbec řešit? Ukážeme si, jak komunikace „po zásahu HCD“ vypadá a že i zdánlivé maličkosti můžou narušit srozumitelnost (a úspěch) kampaně. A taky zhatit dobré vztahy se zákazníkem. Řekneme si, jak tomu předejít, na co při plánování kampaně nezapomínat a jakých pravidel se při psaní textů držet.

Tereza Franková Tereza Franková

UX Writer

Jasnázpráva.cz

Tereza Franková

Tereza začínala jako klasický webový copywriter. Pak si postupně začala uvědomovat, jak důležité jsou texty pro uživatelskou zkušenost a pozornost zaměřila tímto směrem. Při práci v O2 založili s Milanem Švolbou projekt Jasnázpráva.cz a věnují se textování uživatelských rozhraní, informačních e-mailů nebo třeba návodů. Kromě psaní také šíří povědomí o novém oboru UX Writing. Založili facebookovou stránku UX Writing v Čechách, kde sdílí příklady a tipy, jak psát co nejlepší UX texty. Tereza i Milan stojí za tím, že UX Writer má být součástí designového procesu hned od začátku a texty mají vznikat společně s vizuální podobou uživatelských rozhraní.

Milan Švolba Milan Švolba

UX Writer

Jasnázpráva.cz

Milan Švolba

Milan začínal jako klasický webový copywriter. Pak si postupně začal uvědomovat, jak důležité jsou texty pro uživatelskou zkušenost a pozornost zaměřil tímto směrem. Při práci v O2 založili s Terezou Frankovou projekt Jasnázpráva.cz a věnují se textování uživatelských rozhraní, informačních e-mailů nebo třeba návodů. Kromě psaní také šíří povědomí o novém oboru UX Writing. Založili facebookovou stránku UX Writing v Čechách, kde sdílí příklady a tipy, jak psát co nejlepší UX texty. Tereza i Milan stojí za tím, že UX Writer má být součástí designového procesu hned od začátku a texty mají vznikat společně s vizuální podobou uživatelských rozhraní.

17:40 - 18:10

Travel marketing na sociálních sítích v Asii

V rámci přednášky bude představena social media strategie a kreativa pro značku Hilton exekuovaná na trzích jako Indie, Japonsko, Indonésie, Malajsie a Singapur. Kromě toho budou posluchačům představeny i ukázky výsledků kampaní. Jako bonus se mohou účastníci těšit na zábavné zkušenosti ze vztahu agentura-klient z mnohdy velmi specifického asijského prostředí.

Eduard Piňos Eduard Piňos

Planning Director

MarkBBDO

Eduard Piňos

Eduard pracuje v komunikaci téměř 12 let. Pro značku Samsung získal první Effie v ČR udělenou čistě za dlouhodobou komunikaci značky na sociálních sítích a stál také za první českou kampaní na platformě WhatsApp realizovanou pro T-Mobile. V rámci O2 zase vybudoval dodnes fungující social media customer care tým v rámci programu O2 Guru. Jako strategický plánovač se podílel na kampaních Air Bank, s níž získal další Effie za kampaň na půjčky. V rámci práce pro Tesco mimo jiné strategicky vedl projekt rebrandingu Tesco Online Nákupy pro 4 země. B2B zkušenosti sbíral jako hlavní komunikační stratég pro kampaně IBM v rámci regionu CEE. Globální digitální projekty si ozkoušel při práci pro Škoda Auto. 

Poslední rok strávil v Singapuru na pozici Senior Digital Strategist se zaměřením na celý region APAC s orientací především na mobilní reklamu a sociální sítě. Mezi jeho klienty patřily Hilton, Martell, softwarová společnost Rockwell Automation a singapurské letiště Changi.

Veškerou svou práci staví na těchto pilířích: data a výzkum, efektivní kreativita a integrace offline a online světa a v současnosti působí na pozici Planning Director MarkBBDO.

18:10 - 18:40

Coffee break

18:40 - 19:10

HCD dáte prst a sežere vám celou ruku

Poptávky znějí jasně: "Vy prý děláte HCD. Napište nám texty. Udělejte web. Kampaně. Zlepšete marketingovou komunikaci." Postup je taky daný: výzkumy, analyzy, řešení, testování, optimalizace, poučení... A když firma není slepá postupně přijde na to, že dokud nezmění nabízený produkt nebo službu, dokud nezmění procesy nebo třeba chování obchodního oddělení, žádný zázrak se konat nebude. 

Na pár příkladech si ukážeme širší kontext HCD a to, proč nedává smysl využívat Human Centric přístup jen pro marketingovou komunikaci.

Roman Hřebecký Roman Hřebecký

Designér

Pábení.cz

Roman Hřebecký

Býval skvělý copywriter, ale spáchal hrozný zločin. Začal přemýšlet. A ptát se na věci, na které se nikdo jiný neptal. Chtěl pochopit smysl kampaní a webů, na kterých se měly objevit jeho texty. Dostal se tak do světa UX, výzkumu, poctivého marketingu a designu. A pak založil Pábení.

19:10 - 19:40

Design sprint jako součást plánování marketingové kampaně

Jak využít design thinking a human-centered design pro zvýšení atraktivity hotového produktu? Jak vytěžit uživatele, budoucí klienty, i bez jejich fyzické přítomnosti? Jak podpořit marketingovou kampaň pomocí webu? Nebo jak oslovit ty správné zákaznické segmenty a které to jsou? Na tohle všechno jsme se pokusili odpovědět ve Vodafone týdenním Google Design Sprintem. Jak jsme ho customizovali a jaké přinesl výsledky se dozvíte na přednášce.

Jiří Suchý Jiří Suchý

Digital Strategy Director

Sherpas

Jiří Suchý

Šéf realizačního týmu. Stará se o to, aby klienti byli spokojeni s kvalitou odvedené práce i s profesionalitou spolupráce. Řídí, vymýšlí a realizuje strategické projekty pro klíčové klienty.

Jirka má dlouholeté zkušenosti s online marketingem a úspěšnými redesigny. Jím vedený redesign stránek O2.cz přinesl výrazné obchodní výsledky, vyšší spokojenost zákazníků a v neposlední řadě první místo v soutěži WebTop100. Ve společnosti LMC se účastnil iniciativy zavádění principů uživatelské přívětivosti, v rámci které vedl a rozvíjel tým UX specialistů, výzkumníků a designérů. V roli nezávislého konzultanta získal zkušenosti s klientským přístupem a s tvorbou digitálních strategií pro komplexní online projekty.

19:40 - 20:00

Panelová diskuze

Tereza Franková Tereza Franková

UX Writer

Jasnázpráva.cz

Tereza Franková

Tereza začínala jako klasický webový copywriter. Pak si postupně začala uvědomovat, jak důležité jsou texty pro uživatelskou zkušenost a pozornost zaměřila tímto směrem. Při práci v O2 založili s Milanem Švolbou projekt Jasnázpráva.cz a věnují se textování uživatelských rozhraní, informačních e-mailů nebo třeba návodů. Kromě psaní také šíří povědomí o novém oboru UX Writing. Založili facebookovou stránku UX Writing v Čechách, kde sdílí příklady a tipy, jak psát co nejlepší UX texty. Tereza i Milan stojí za tím, že UX Writer má být součástí designového procesu hned od začátku a texty mají vznikat společně s vizuální podobou uživatelských rozhraní.

Roman Hřebecký Roman Hřebecký

Designér

Pábení.cz

Roman Hřebecký

Býval skvělý copywriter, ale spáchal hrozný zločin. Začal přemýšlet. A ptát se na věci, na které se nikdo jiný neptal. Chtěl pochopit smysl kampaní a webů, na kterých se měly objevit jeho texty. Dostal se tak do světa UX, výzkumu, poctivého marketingu a designu. A pak založil Pábení.

Matěj Novák Matěj Novák

Ředitel

CPEx

Matěj Novák

Matěj pracuje jako ředitel Czech Publisher Exchange. Zabývá se optimalizací reklamního prostoru a novými technologiemi v online reklamě, převážně RTB či programmaticem. V minulosti působil jako yield manager v Centrum Holdings a posléze Economii, Account Director v Ogilvy Interactive, Search Strategist v Ataxu a tvůrce webů a vývojář pro PLANstudio. Vystudoval filosofii, má rád svou ženu a tři děti, hory a dobré filmy a knihy. O reklamních technologiích příležitostně píše na blogu DoubleSense.cz a Lupě.

Eduard Piňos Eduard Piňos

Planning Director

MarkBBDO

Eduard Piňos

Eduard pracuje v komunikaci téměř 12 let. Pro značku Samsung získal první Effie v ČR udělenou čistě za dlouhodobou komunikaci značky na sociálních sítích a stál také za první českou kampaní na platformě WhatsApp realizovanou pro T-Mobile. V rámci O2 zase vybudoval dodnes fungující social media customer care tým v rámci programu O2 Guru. Jako strategický plánovač se podílel na kampaních Air Bank, s níž získal další Effie za kampaň na půjčky. V rámci práce pro Tesco mimo jiné strategicky vedl projekt rebrandingu Tesco Online Nákupy pro 4 země. B2B zkušenosti sbíral jako hlavní komunikační stratég pro kampaně IBM v rámci regionu CEE. Globální digitální projekty si ozkoušel při práci pro Škoda Auto. 

Poslední rok strávil v Singapuru na pozici Senior Digital Strategist se zaměřením na celý region APAC s orientací především na mobilní reklamu a sociální sítě. Mezi jeho klienty patřily Hilton, Martell, softwarová společnost Rockwell Automation a singapurské letiště Changi.

Veškerou svou práci staví na těchto pilířích: data a výzkum, efektivní kreativita a integrace offline a online světa a v současnosti působí na pozici Planning Director MarkBBDO.

Jiří Suchý Jiří Suchý

Digital Strategy Director

Sherpas

Jiří Suchý

Šéf realizačního týmu. Stará se o to, aby klienti byli spokojeni s kvalitou odvedené práce i s profesionalitou spolupráce. Řídí, vymýšlí a realizuje strategické projekty pro klíčové klienty.

Jirka má dlouholeté zkušenosti s online marketingem a úspěšnými redesigny. Jím vedený redesign stránek O2.cz přinesl výrazné obchodní výsledky, vyšší spokojenost zákazníků a v neposlední řadě první místo v soutěži WebTop100. Ve společnosti LMC se účastnil iniciativy zavádění principů uživatelské přívětivosti, v rámci které vedl a rozvíjel tým UX specialistů, výzkumníků a designérů. V roli nezávislého konzultanta získal zkušenosti s klientským přístupem a s tvorbou digitálních strategií pro komplexní online projekty.

Milan Švolba Milan Švolba

UX Writer

Jasnázpráva.cz

Milan Švolba

Milan začínal jako klasický webový copywriter. Pak si postupně začal uvědomovat, jak důležité jsou texty pro uživatelskou zkušenost a pozornost zaměřil tímto směrem. Při práci v O2 založili s Terezou Frankovou projekt Jasnázpráva.cz a věnují se textování uživatelských rozhraní, informačních e-mailů nebo třeba návodů. Kromě psaní také šíří povědomí o novém oboru UX Writing. Založili facebookovou stránku UX Writing v Čechách, kde sdílí příklady a tipy, jak psát co nejlepší UX texty. Tereza i Milan stojí za tím, že UX Writer má být součástí designového procesu hned od začátku a texty mají vznikat společně s vizuální podobou uživatelských rozhraní.

20:00 - 21:00

Networking